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Unser Bestellvorgang

Sie möchten wissen, wie genau bei uns der Bestellprozess abläuft? Dies erläutern wir Ihnen gern ausführlich.
Wenn Sie weitere Fragen zum Bestellprozess haben, hilft Ihnen auch unser Bestellservice unter der Telefonnummer 02225 8808 100 gerne weiter.

1. Der Warenkorb
Legen Sie zuerst alle Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb: Achten Sie darauf, dass die Größen, die Farbe und die Anzahl der gewünschten Artikel stimmt. Klicken Sie danach rechts unten auf die Schaltfläche "Jetzt bestellen"

2. Das Login
Sie können sich, wenn Sie noch nicht angemeldet sind aber schon ein Kundenkonto in unserem Online-Shop haben, mit Ihrer E-Mail Adresse und einem Passwort, das nur Ihnen bekannt ist, anmelden. Falls Sie das Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passort anfordern. Ein Link zum neu Setzen Ihres Passworts wird Ihnen dann sofort an die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse geschickt.

Wenn Sie neu bei uns sind oder bisher nur telefonisch oder per Bestellkarte bei uns bestellt haben, können Sie ein neues Kundenkonto für unseren Online-Shop anlegen. Geben Sie dazu zuerst Ihre E-Mail Adresse ein und aktivieren Sie die Option "Ich bin Neukunde". Danach können Sie ein Passwort Ihrer Wahl vergeben.

Ihr Vorteil bei einer Bestellung mit Registrierung: Bei allen künftigen Bestellungen können Sie - sofern die Daten sich nicht geändert haben - die Schritte "Adresse" und "Zahlung" einfach überspringen. Außerdem werden für künftige Einkäufe alle abweichenden Lieferadressen gespeichert und können bequem ausgewählt werden.

Wenn Sie ohne Registrierung bestellen möchten, geben Sie zuerst Ihre E-Mail Adresse an und aktivieren Sie danach die Option "Bestellung bitte ohne Registrierung".

3. Die Adresseingabe
Wir erheben nur die Daten, die für den Bestellprozess erforderlich sind. Dazu gehört das Geburtsdatum, weil wir in unserem Sortiment auch Alkoholika führen.
Auf Wunsch können Sie eine alternative Lieferadresse angeben. Es sind auch Packstationen als Lieferadresse möglich. Wenn Sie ein Kundenkonto für unseren Online-Shop angelegt haben, werden auch die abweichenden Lieferadressen gespeichert, so dass Sie bei künftigen Einkäufen diese Daten ebenfalls nicht mehr neu eintragen müssen.

4. Die Zahlung
Bei uns kaufen Sie auf Rechnung.
Klicken Sie in dieser Maske rechts unten auf die Schaltfläche "nächster Schritt"

5. Prüfen der Bestellung und Bestellung aufgeben
Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Eingaben, die Sie gemacht haben und den gesamten Warenkorb mit den ausgewählten Artikeln sehen. Jeden Eintrag können Sie auch noch einmal ändern, indem Sie auf die Schaltfläche "ändern" rechts neben dem Eintrag klicken.

Wenn alles in Ordnung ist, müssen Sie noch die Datenschutzhinweise und unsere AGB bestätigen, indem Sie links oben auf der Seite neben der Klausel die Checkbox aktivieren, bevor Sie ganz unten rechts auf der Seite auf die rote Schaltfläche "Kaufen" klicken. Erst mit diesem Klick wird Ihre Bestellung verbindlich an uns aufgegeben.

Bestellbestätigung
Sie erhalten direkt nach dem Eingang Ihrer Bestellung eine automatische Bestätigungsmail.
Sobald wir Ihre Bestellung überprüft haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, aus der verbindlich hervorgeht, welche Artikel sofort lieferbar sind.